محتوى متفرق وخدمات يصعب الوصول إليها
بوابة حكومية حديثة ثنائية الوضع (فاتح/داكن) مع لوحة تحكم شاملة لإدارة المحتوى والخدمات والبيانات المفتوحة، متوافقة مع معايير المواقع الحكومية.
حضور غير موثّق وإجراءات ورقية متفرقة
صممنا ونفذنا منظومة رقمية موحدة لإدارة القوى العاملة في جهة أمنية متعددة الإدارات، تربط أجهزة البصمة بسير عمل الموارد البشرية والمديرين، وتحوّل الطلبات والموافقات والتقارير إلى إجراءات إلكترونية قابلة للتتبع.
جهة أمنية حكومية
7أدوار مستخدمين
+10وحدات وظيفية
+80شاشة مصممة
المشكلة
تسجيل الحضور والانصراف والإجازات والاستئذانات يتم عبر قنوات متفرقة، ما يصعّب المتابعة اللحظية ومساءلة الغياب وإصدار تقارير موثوقة على مستوى الإدارات.
ما قمنا به
بنينا نظامًا مركزيًا يربط أجهزة البصمة بسجلات الموظفين، ويدير الورديات والطلبات والموافقات والمهام والزيارات بصلاحيات متدرجة لكل دور.
النتيجة
رؤية لحظية لحالة القوى العاملة، وإجراءات موحدة قابلة للتدقيق، وتقارير جاهزة للتصدير تدعم اتخاذ القرار.
02التحدي: قوى عاملة كبيرة وإجراءات غير موحدة
تعمل الجهة عبر هيكل إداري متعدد المستويات وإدارات فرعية ومواقع متعددة لأجهزة البصمة، مع ورديات متغيرة وطلبات يومية من الموظفين، ما استدعى نظامًا يجمع البيانات ويطبق السياسات تلقائيًا دون تعطيل العمل الميداني.
قبل بدء المشروع
- صعوبة ربط حركات البصمة بالورديات الفعلية واكتشاف التأخير والغياب.
- طلبات الإجازات والاستئذانات والزيارات تمر بمسارات ورقية أو غير موثقة.
- غياب تقارير موحدة ومساءلات موثقة على مستوى الإدارات والموظفين.
03منظومة واحدة من البصمة إلى التقرير
قدمنا حلًا مؤسسيًا متكاملًا يغطي دورة حياة الموظف اليومية، من تسجيل الحضور إلى المعالجة والمساءلة والتقارير، مع لوحات معلومات مخصصة لكل دور.
الحضور والانصراف وأجهزة البصمة
ربط مواقع وأجهزة البصمة، وتسجيل الحركات ومعالجتها آليًا، مع تقرير تسوية (Reconciliation) وسجل تفصيلي لكل موظف.
إدارة الورديات
إسناد ورديات ثابتة ومتغيرة ومؤقتة للموظفين، بعرض يومي أو بالفترات، مع دقائق سماحية شهرية قابلة للضبط.
الطلبات والموافقات
إجازات واستئذانات بأسباب معرّفة، ومسار موافقة ورفض بملاحظات بين الموظف والمدير والموارد البشرية.
المهام والزيارات والمساءلة
إسناد مهام الأعمال ومتابعتها، وإدارة طلبات الزيارة والزائرين وقائمة المحظورين، ومساءلات توثيق التواجد.
وحدات إضافية
- الهيكل الإداري: إدارات رئيسية وفرعية متعددة المستويات
- أنواع الدوام وأيام العمل الرسمية والإجازات والأعياد
- صلاحيات إدارية مؤقتة (تفويض)
- إعدادات الأذونات والإشعارات والمنصات المدعومة
- إشعارات واردة وصادرة
- نموذج شكوى أو بلاغ
- لوحات معلومات ورسوم بيانية (نسب الإتمام، الإحصائيات)
- تصدير سجلات وتقارير PDF عربية
- صفحات خطأ 403 / 404 واستعادة كلمة المرور
مراحل التنفيذ
- 01تحليل الهيكل الإداري وسياسات الدوام
- 02تصميم تجربة المستخدم لكل دور
- 03التطوير والربط مع أجهزة البصمة
- 04الاختبار والتشغيل التجريبي
- 05الإطلاق والدعم والتحسين
04كيف تتكامل المنظومة؟
بوابة الويب للموظفين
لوحة المديرين والموارد البشرية
لوحة الإدارة العامة
خدمات API لمعالجة الحركات والطلبات
إدارة الأدوار والصلاحيات المتدرجة والمؤقتة
أجهزة البصمة ومواقعها
قاعدة بيانات الموظفين
محرك معالجة الحضور
خدمة الإشعارات
التقنيات والبيئة
05انضباط أعلى وقرارات مبنية على بيانات
ساهم النظام في توحيد إجراءات الحضور والطلبات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، مع توفير رؤية لحظية للمديرين.
ونقيس نجاح التنفيذ من خلال مؤشرات تعكس دقة البيانات وسرعة الإجراءات والتزام الموظفين.
| المعيار | آلية القياس |
|---|---|
| دقة سجلات الحضور | مطابقة حركات البصمة مع الورديات (تقرير التسوية) |
| زمن اعتماد طلبات الإجازة | متوسط الوقت من التقديم حتى القرار |
| نسبة الإجراءات الإلكترونية | الطلبات المنفذة عبر النظام ÷ الإجمالي |
الخدمات
مشاريع ذات صلة
مخاطر متفرقة واستجابة بطيئة
منصة لتسجيل المخاطر والحوادث وتقييمها ومتابعة خطط معالجتها، مع لوحات مؤشرات لحظية ومسارات تصعيد واضحة تناسب المؤسسات في قطاعات مختلفة.
أخبرنا بما تحتاج إلى إنجازه
شاركنا تفاصيل مشروعك، وسيتواصل معك فريقنا خلال يوم عمل واحد لمناقشة احتياجاتك والحلول المناسبة.
ماذا يحدث بعد الإرسال
- نراجع طلبك ونحدد المختص المناسب له.
- نتواصل معك خلال يوم عمل واحد.
- نتفق معك على الخطوة التالية: اجتماع أو عرض توضيحي.